10 de ago. de 2011

Utilidade Pública #07 JAC Motors: Dando nome aos bois

Recebi um e-mail contando essa história, não sei se é verídica, parece que sim, então resolvi postar. Seria um proprietário de um J3 da JAC Motors falando a respeito de sua compra. Enfim, leia:

Compramos o J3 a pouco mais de 1 mês na concessionária de Curitiba. Ele foi entregue sem bateria, sem gasolina, com problema na injeção eletrônica, com a luz do painel que indica (segundo o manual do usuário) problema grave no motor acendendo e com o porta-luvas sem fechar corretamente. Dois dias depois o levamos à concessionária para o primeiro conserto. O porta-luvas passou a abrir sozinho.
No dia seguinte, a base do espelho retrovisor interno quebrou. Tirando isso, o carro passou a "morrer" sozinho, o ponteiro que indica a quantidade de combustível parou de funcionar e o freio passou a fazer um barulho agudo toda vez que é acionado. Fomos novamente à concessionária. Aparentemente nada foi feito, pois os todos os problemas continuaram como antes. Ligamos outra vez para marcar novo conserto, o carro foi deixado e mais uma vez... nada foi consertado.
Depois de tudo isso ligamos para os funcionários da agencia envolvidos (Rosemeire e Marco) para solicitar a troca do carro ou a restituição do dinheiro e eles afirmaram que não tinham poderes para tal e nos pediram mais uma chance. Esta chance foi dada, o funcionário que marcou conosco (Marco) não apareceu, deixamos o carro com o diretor da Jac, mas os problemas persistem.
Eles não deram sequencia a nenhuma das ordem de serviço comandadas nas diversas vezes que deixamos o carro para consertar, por isso, fizemos uma declaração com todos os fatos, dias e pessoas com quem falamos para protocolar o registro das queixas na Jac Motors. Quando voltei para pegar o carro do conserto, esta mesmissima declaração estava amassada em cima da mesa do funcionário Marco!
Ja deixamos o carro 4 vezes para consertar, ja reclamamos, ja pedimos, ja fizemos de tudo. Eles não estão nem ai para o consumidor depois que vendem o carro!
Este é o respeito que a Jac Motors Brasil tem demonstrado por nós.

Eu acredito que o camarada que escreveu isso deu azar de pegar péssimos funcionários, mas já fiquei com os dois pés atrás com essa marca. O carro não deve ser "aquelas coisas" mesmo.

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